Политика за поверителност

Добре дошли в Политиката за поверителност на Nine Casino. Ние ценим високо вашата поверителност и сме ангажирани да защитаваме личните данни, които споделяте с нас. Тази политика обяснява как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме вашата информация, когато използвате нашите услуги. Тя също така описва вашите права относно вашите данни и как можете да ги упражнявате. Моля, прочетете внимателно тази политика, за да разберете нашите практики по отношение на вашите лични данни. Използвайки услугите на Nine Casino, вие се съгласявате с условията на тази Политика за поверителност.

Ние събираме различни видове информация, за да предоставяме и подобряваме нашите услуги. Тази информация може да бъде предоставена директно от вас или събрана автоматично.

• Лична идентификационна информация: Това включва вашето име, дата на раждане, адрес, имейл адрес, телефонен номер, националност и данни за самоличност, като номер на паспорт или лична карта. Тази информация е задължителна за регистрация и верификация на акаунт в Nine Casino.
• Финансова информация: Събираме данни за плащания, като номер на банкова сметка, номер на кредитна/дебитна карта и друга информация, свързана с транзакциите, за да обработваме депозити и тегления.
• Данни за използване: Събираме информация за начина, по който взаимодействате с нашия уебсайт и услугите ни. Това включва IP адрес, тип браузър, език на браузъра, време за достъп, страници, които сте посетили, и операционна система.
• Комуникационни данни: Записите на вашата кореспонденция с нас, включително имейли, чат съобщения и телефонни разговори, се съхраняват с цел подобряване на обслужването на клиенти и разрешаване на спорове.
• Данни за верификация: За да спазваме регулаторните изисквания, може да изискаме допълнителни документи за верификация на самоличност и адрес.

Ние използваме събраната информация за различни цели, всички от които са свързани с предоставянето на висококачествени и сигурни услуги в Nine Casino.

• Управление на акаунти: За да създадем, поддържаме и управляваме вашия акаунт, включително обработка на регистрации, входове и възстановяване на пароли.
• Обработка на транзакции: За да обработваме вашите депозити и тегления, както и да водим точни записи на всички финансови операции.
• Предоставяне на услуги: За да ви осигурим достъп до нашите игри и други услуги, както и да персонализираме вашето преживяване.
• Спазване на регулации: За да спазваме нашите правни и регулаторни задължения, включително мерки срещу изпиране на пари и верификация на самоличността.
• Обслужване на клиенти: За да отговаряме на вашите запитвания, да предоставяме поддръжка и да разрешаваме всякакви проблеми, които може да възникнат.
• Маркетинг и промоции: С ваше съгласие, може да ви изпращаме информация за промоции, бонуси и нови игри, които може да представляват интерес за вас. Винаги можете да се откажете от тези комуникации.
• Подобряване на услугите: За да анализираме как се използват нашите услуги, да идентифицираме тенденции и да подобряваме функционалността и потребителското преживяване на Nine Casino.
• Сигурност: За да предотвратяваме измами, неправомерен достъп и други злонамерени дейности, както и да гарантираме сигурността на нашата платформа и вашите данни.

Ние обработваме вашите лични данни само когато имаме законно основание за това, съгласно приложимото законодателство за защита на данните, включително Общия регламент за защита на данните (GDPR).

• Изпълнение на договор: Обработката е необходима за изпълнението на договора, сключен между вас и Nine Casino, когато използвате нашите услуги.
• Правни задължения: Обработката е необходима за спазване на нашите правни и регулаторни задължения, като например законите за борба с изпирането на пари и изискванията на нашата лицензираща институция.
• Законни интереси: Обработката е необходима за целите на законните интереси, преследвани от Nine Casino или от трета страна, при условие че вашите основни права и свободи не надделяват над тези интереси. Това включва подобряване на услугите, предотвратяване на измами и осигуряване на сигурността на платформата.
• Съгласие: В някои случаи, може да поискаме вашето изрично съгласие за обработка на определени видове данни, например за изпращане на маркетингови съобщения. Вие имате право да оттеглите съгласието си по всяко време.

Nine Casino не продава, не отдава под наем и не разменя вашата лична информация с трети страни за техни маркетингови цели. Ние споделяме данни само при строго определени обстоятелства и когато това е необходимо за предоставяне на нашите услуги или за спазване на правни задължения.

• Доставчици на услуги: Ние може да споделяме вашите данни с доверени трети страни, които ни предоставят услуги, като обработка на плащания, хостинг, анализ на данни и обслужване на клиенти. Тези доставчици са обвързани с договорни задължения да защитават вашите данни и да ги използват само за целите, за които са им предоставени.
• Регулаторни органи и правоприлагащи институции: Може да разкрием ваша информация, ако това се изисква по закон, съдебно разпореждане или от нашата лицензираща институция, или ако считаме, че такова разкриване е необходимо за защита на нашите права, собственост или безопасност, както и безопасността на нашите потребители или обществото.
• Бизнес прехвърляния: В случай на сливане, придобиване или продажба на активи, вашите лични данни може да бъдат прехвърлени като част от актива. Ще ви уведомим преди вашите данни да бъдат прехвърлени и да станат обект на различна политика за поверителност.
• Доставчици на игри: За да ви осигурим достъп до игрите, може да споделяме ограничени данни с нашите доставчици на софтуер за игри, които са необходими за функционирането на игрите и за предотвратяване на измами.

Сигурността на вашите данни е от първостепенно значение за Nine Casino. Ние прилагаме строги технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни от неразрешен достъп, загуба, унищожение или промяна.

• Криптиране: Използваме SSL (Secure Socket Layer) криптиране за защита на всички чувствителни данни, предавани между вашия браузър и нашите сървъри.
• Контрол на достъпа: Достъпът до вашите лични данни е строго ограничен до оторизиран персонал, който се нуждае от тази информация за изпълнение на служебните си задължения.
• Защитни стени: Нашите системи са защитени от модерни защитни стени, които предотвратяват неоторизиран достъп.
• Редовни одити: Провеждаме редовни одити и оценки на сигурността, за да гарантираме ефективността на нашите мерки за защита на данните.
• Обучение на персонала: Нашият персонал е обучен относно най-добрите практики за защита на данните и е наясно с важността на поверителността.

Въпреки всички наши усилия, никоя система за предаване на данни през интернет или електронно съхранение не може да бъде 100% сигурна. Затова, докато ние се стремим да защитаваме вашите лични данни, не можем да гарантираме абсолютна сигурност.

Съгласно GDPR и други приложими закони за защита на данните, вие имате редица права по отношение на вашите лични данни, обработвани от Nine Casino.

• Право на достъп: Имате право да поискате копие от личните данни, които съхраняваме за вас.
• Право на коригиране: Имате право да поискате коригиране на неточни или непълни лични данни.
• Право на изтриване ("право да бъдеш забравен"): При определени обстоятелства, имате право да поискате изтриване на вашите лични данни.
• Право на ограничаване на обработката: Имате право да поискате ограничаване на обработката на вашите лични данни при определени условия.
• Право на преносимост на данните: Имате право да получите вашите лични данни в структуриран, широко използван и машинно четим формат и да ги прехвърлите на друг администратор.
• Право на възражение: Имате право да възразите срещу обработката на вашите лични данни, особено когато обработката се основава на законни интереси или за директен маркетинг.
• Право да оттеглите съгласие: Когато обработката се основава на вашето съгласие, имате право да оттеглите това съгласие по всяко време, без това да засяга законосъобразността на обработката, извършена преди оттеглянето.

За да упражните някое от тези права, моля, свържете се с нас, използвайки информацията за контакт, предоставена по-долу. Може да поискаме допълнителна информация за потвърждение на вашата самоличност, преди да обработим вашето искане.

Nine Casino използва бисквитки (cookies) и подобни технологии за проследяване, за да подобри вашето потребителско преживяване, да анализира използването на уебсайта и да предоставя персонализирано съдържание.

• Какво са бисквитките: Бисквитките са малки текстови файлове, които се съхраняват на вашето устройство, когато посещавате уебсайт. Те помагат на уебсайта да разпознае вашето устройство при следващи посещения.
• Видове бисквитки, които използваме:
  • Задължителни бисквитки: Необходими са за правилното функциониране на уебсайта, като например за управление на сесии и сигурност.
  • Аналитични бисквитки: Събират информация за това как използвате нашия уебсайт, като например кои страници посещавате най-често, за да подобрят неговата производителност.
  • Функционални бисквитки: Позволяват на уебсайта да запомни вашия избор (като език или регион) и да предостави подобрени, по-персонализирани функции.
  • Маркетингови бисквитки: Използват се за показване на реклами, които са по-подходящи за вас и вашите интереси.
• Вашият контрол: Можете да управлявате вашите предпочитания за бисквитки чрез настройките на вашия браузър. Можете да блокирате или изтриете бисквитки, но това може да повлияе на функционалността на Nine Casino.

Ние съхраняваме вашите лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо за целите, за които са събрани, включително за изпълнение на нашите правни, счетоводни или отчетни изисквания. Периодът на съхранение може да варира в зависимост от вида на данните и целта на обработката.

• Регулаторни изисквания: Като лицензиран оператор, Nine Casino е задължен да съхранява определени данни за определен период от време, съгласно изискванията на нашата лицензираща институция и приложимото законодателство за борба с изпирането на пари и финансирането на тероризма.
• Разрешаване на спорове: Може да съхраняваме данни за по-дълъг период, ако това е необходимо за разрешаване на спорове или за защита на нашите законни интереси.
• Неактивни акаунти: Ако вашият акаунт остане неактивен за определен период, може да предприемем мерки за анонимизиране или изтриване на вашите данни, при спазване на законовите изисквания.

Nine Casino е глобална компания и вашите лични данни може да бъдат прехвърляни и обработвани в страни извън Европейското икономическо пространство (ЕИП). Когато прехвърляме данни извън ЕИП, ние предприемаме всички необходими мерки, за да гарантираме, че вашите данни са защитени по същия начин, както биха били в ЕИП.

• Защитни мерки: Използваме стандартни договорни клаузи, одобрени от Европейската комисия, или разчитаме на решения за адекватност, когато прехвърляме данни към страни, които не са част от ЕИП.
• Доставчици на услуги: Някои от нашите доставчици на услуги може да се намират извън ЕИП. В такива случаи, ние гарантираме, че тези доставчици спазват високи стандарти за защита на данните и прилагат адекватни мерки за сигурност.

Услугите на Nine Casino не са предназначени за лица под 18 години или под законната възраст за хазарт във вашата юрисдикция. Ние съзнателно не събираме лична информация от деца. Ако установим, че сме събрали лични данни от лице под 18 години, ние незабавно ще изтрием тази информация от нашите записи. Ако смятате, че може да сме получили такава информация, моля, свържете се с нас.

Ние си запазваме правото да актуализираме тази Политика за поверителност по всяко време, за да отразява промени в нашите практики за данни или в приложимото законодателство. Всички промени ще бъдат публикувани на тази страница и ще влязат в сила незабавно след публикуването. Препоръчваме ви периодично да преглеждате тази страница, за да сте информирани за това как защитаваме вашата информация. Съществените промени ще бъдат съобщени по подходящ начин, например чрез известие на уебсайта на Nine Casino или по имейл.

Ако имате въпроси, коментари или притеснения относно тази Поли