Nine Casino Magyarország

A Nine Casino több mint 7000 játékot kínál a Curaçao eGaming (licencszám:) engedélye alatt, melyet a Dama N.V. üzemeltetett Willemstadból. A platform 2021 óta működik, és kínál nyerőgépeket, asztali játékokat, élő Casino játékokat, valamint sportfogadásokat labdarúgásra, teniszre, kosárlabdára és más sportágakra. A magyarországi játékosok magyar felületen férhetnek hozzá, euróban fizethetnek átváltási költségek nélkül, és helyi fizetési módokat (Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, banki átutalások) használhatnak. A regisztráció három percig tart, az e-mail ellenőrzése automatikus, ezt követően aktiválhatod az üdvözlő bónuszt, vagy kipróbálhatod a legtöbb játék demó verzióját.

A platform hetente frissíti játékkínálatát új címekkel a Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming, Play'n GO, Evolution Gaming, Yggdrasil és Quickspin szolgáltatóktól. A Pragmatic Play Drops & Wins versenyei havonta kerülnek megrendezésre, több mint 395 000 000 Ft összdíjazással, a részvétel automatikusan beletartozik mindenki számára, aki a minősített nyerőgépeken játszik. A VIP program hat szintet foglal magában, a haladás a megjátszott összeg alapján történik, a magasabb szintek személyes ügyintézőt, gyorsabb kifizetéseket (akár 12 óra e-pénztárcák esetén) és exkluzív eseményekre szóló meghívókat biztosítanak.

A biztonságot a TLS 1.2 SSL titkosítás, a játékosok pénzeszközeinek elkülönített számlákon történő kezelése, valamint az iTech Labs által végzett RNG generátorok rendszeres auditálása biztosítja. Az ügyfélszolgálat a nap 24 órájában, a hét minden napján elérhető élő chaten keresztül (átlagos válaszidő 90 másodperc), e-mailben (válasz 24 órán belül) és egy több mint 150 cikket tartalmazó súgóközponton keresztül. A felelős játékeszközök magukban foglalják a napi, heti és havi befizetési, veszteség-, tét- és játékidő-korlátokat, az önkizárást 24 órától 6 hónapig, valamint a számla végleges bezárását.

Az új játékosoknak szóló üdvözlő csomag 450 euróig és 250 ingyenes pörgetésig terjed, az első négy befizetésre osztva. Az első befizetés (minimum 8 000 Ft) 100% bónuszt ad 150 euróig és 150 ingyenes pörgetést a Book of Dead játékra, a második befizetés 75% bónuszt 100 euróig, a harmadik 50% bónuszt 100 euróig, a negyedik pedig 100% bónuszt 100 euróig plusz 100 további pörgetést. A megforgatási követelmények a bónusz 35-szerese, a teljesítésre 30 nap áll rendelkezésre, a nyerőgépek 100%-kal, a blackjack és a rulett 10%-kal, a baccarat és a videó póker pedig 5%-kal járul hozzá. Az ingyenes pörgetések öt, napi 30 pörgetésből álló csomagban aktiválódnak, ezekből származó nyeremények 35-szeres megforgatást igényelnek.

A sport szekció külön üdvözlő bónuszt kínál 100% értékben, 100 euróig, legalább 1.50-es szorzójú eseményekre való fogadásokhoz. A bónuszt ötször kell megforgatni legalább három eseményt tartalmazó kombinált fogadásokon, minden kiválasztásnak legalább 1.40-es szorzóval kell rendelkeznie. A teljesítésre 14 nap áll rendelkezésre a bónusz aktiválásától számítva, az 1.40 alatti szorzójú kedvencekre tett fogadások nem számítanak, a rendszer nem teszi lehetővé a kaszinó és a sport bónusz egyidejű kombinálását ugyanazon a befizetésen.

A heti reload bónusz minden hétfőn 50% bónuszt kínál 200 euróig, 20-szoros megforgatási követelményekkel, a hétvégi cashback pedig visszatéríti a pénteki és vasárnapi veszteségek 15%-át, megforgatási követelmények nélkül (maximum 500 euró hetente). A keddi élő játék bónusz 25% értékben, 150 euróig, 30-szoros megforgatási követelményekkel, a csütörtöki ingyenes pörgetések (50 pörgetés a Gates of Olympus játékra) pedig legalább 30 euró befizetést igényelnek az elmúlt hét napban. Minden promócióhoz az Opt-in szükséges a Promóciók fülön keresztül a befizetés előtt, ellenkező esetben a bónusz nem aktiválódik.

VIP program a Nine Casino-ban

A hűségprogram hat szintet foglal magában: Bronz (0-999 pont), Ezüst (1.000-4.999), Arany (5.000-14.999), Platina (15.000-49.999), Gyémánt (50.000-99.999) és Vörös Gyémánt (100.000+). Minden megforgatott euró 5 pontot ér a nyerőgépeken, 2 pontot az asztali játékokon és 1 pontot az élő játékokon. A Bronz szint heti 5% cashback-et, az Ezüst szint 7% cashback-et plusz havi 50 euró bónuszt, az Arany szint 10% cashback-et, gyorsabb (48 órás) kifizetéseket és havi 150 euró bónuszt kínál. A Platina szint személyes ügyintézőt és 24 órán belüli kifizetéseket tesz lehetővé, a Gyémánt szint havi bónuszát 500 euróra emeli, és 12 órán belüli kifizetést tesz lehetővé, a Vörös Gyémánt pedig korlátlan kifizetéseket, exkluzív meghívókat és személyre szabott bónuszokat kínál. Ez a VIP program különösen vonzó a magyarországi játékosok számára.

A Drops & Wins versenyek minden hónapban zajlanak, két kategóriában: napi díjak (havi 197 500 000 Ft) és heti versenyek (havi 197 500 000 Ft). A napi díjak lottóként működnek, minden 0,50 euró feletti tét egy szelvényt ér, a sorsolás minden nap 20:00 CET-kor történik. A heti versenyek a játékosokat a nyereményszorzók alapján értékelik, a ranglista valós időben frissül, az első 500 helyezett pénzdíjat kap 10 eurótól 25.000 euróig. A minősített játékok közé tartoznak a Drops & Wins jelzéssel ellátott összes Pragmatic Play nyerőgép, a részvétel automatikusan, további költségek nélkül történik. A magyarországi játékosok számára ez egy nagyszerű lehetőség a nyeremények növelésére.

A könyvtár 7 200+ játékot tartalmaz 85 szolgáltatótól, a frissítések minden kedden és pénteken történnek 10-15 új címmel. A Pragmatic Play 320 nyerőgépet kínál (Sweet Bonanza, Gates of Olympus, Wolf Gold), a NetEnt 180 címet (Starburst, Gonzo's Quest, Dead or Alive 2), a Play'n GO 240 játékot (Book of Dead, Reactoonz, Fire Joker). A Microgaming 150 progresszív jackpotot ad (Mega Moolah, Major Millions), az Evolution Gaming 45 élő osztós asztalt biztosít, az Yggdrasil 95 nyerőgépet kínál innovatív mechanikákkal.

A szűrés szolgáltató, kategória (nyerőgép, asztali játék, jackpot, élő), volatilitás (alacsony, közepes, magas), RTP tartomány (95% alatt, 95-96%, 96% felett), tárcsák száma (3, 5, 6, Megaways) és funkciók (ingyenes pörgetések, szorzók, kaszkád tárcsák, bónuszvásárlás) szerint működik. A név szerinti keresés valós idejű javaslatokkal működik, a demó mód a játékok 90%-ára elérhető regisztráció nélkül, az utolsó 20 játszott cím előzményei a felhasználói fiókban tárolódnak.

Az RTP százalékok a játékinformációkban vannak feltüntetve, a platform átlaga 96,12%. A legmagasabb RTP-vel a Mega Joker (99%), a Blood Suckers (98%), a 1429 Uncharted Seas (98,6%) rendelkezik, a legalacsonyabb RTP a jackpot játékoknál fordul elő (Mega Moolah 88,12%). A volatilitás befolyásolja a nyeremények gyakoriságát és méretét: az alacsony volatilitás gyakori kisebb nyereményeket hoz (Starburst, Aloha! Cluster Pays), a magas volatilitás ritkább nagyobb nyereményeket (Dead or Alive 2, San Quentin).

Nine Casino nyerőgépek és progresszív jackpotok

A nyerőgépek szekciója 5 400 címet foglal magában, a tétek 40 Ft és 198 000 Ft között mozognak pörgetésenként. A Megaways mechanika (akár 117 649 nyerési mód) 180 játékban érhető el, beleértve a Bonanza, Extra Chilli, Genie Jackpots Megaways játékokat. A kaszkád tárcsák 240 címnél jelennek meg (Gonzo's Quest, Reactoonz, Sweet Bonanza), a bónuszvásárlás 95 játékot tesz lehetővé (Gates of Olympus, The Dog House, Wanted Dead or Alive) az ingyenes pörgetésekhez való azonnali hozzáférésért 50-szeres vagy 100-szoros téttel.

A progresszív jackpotok 65 játékot foglalnak magukban, összesített alapokkal meghaladva a 15 000 000 eurót. A Mega Moolah jelenleg 12 400 0 Ft Mega jackpotot, 85 0 Ft Major-t, 12 0 Ft Minor-t, 6 000 Ft Mini-t mutat. A Mega Fortune 4 200 0 Ft, a Hall of Gods 2 800 0 Ft, a Divine Fortune 650 0 Ft értékű. A minimális tét a jogosultsághoz 99 Ft pörgetésenként, a magasabb tétek növelik a jackpot játék elindításának esélyét. A platform legnagyobb nyereménye 2023 augusztusában 18 900 0 Ft volt a Mega Moolah-n, az átlagos jackpot 8-12 hetente esik.

A tematikus kategóriák közé tartoznak az egyiptomi nyerőgépek (120 cím), mitológia (85), gyümölcsös klasszikusok (60), kalandok (140), állatok (95), horror (45). A bővülő wild szimbólumok funkciói 180 játékban jelennek meg, a sticky wild szimbólumok 95-ben, a véletlenszerű szorzók 120-ban, a re-spin funkció 200-ban. A maximális nyeremények a tét 5 000-szeresétől (Starburst) a tét 50 000-szereséig (San Quentin xWays) terjednek.

Asztali játékok és egyéb változatok

Az RNG asztali játékok 85 blackjack változatot, 60 rulett variánst, 35 baccarat típust és 40 videopoker címet tartalmaznak. Az European Blackjack 99,60%-os RTP-vel rendelkezik alapstratégiákkal, az Atlantic City Blackjack 99,65%-kal, a Vegas Strip Blackjack 99,69%-kal. A tétek 400 Ft és 198 000 Ft között mozognak leosztásonként, a Perfect Pairs melléktét 25:1 arányban fizet egy tökéletes pár esetén, a 21+3 melléktét 100:1 arányban fizet egy suited trips esetén.

A rulett változatok közé tartozik az European Roulette (RTP 97,30%, egy nulla), a French Roulette (98,65% La Partage szabállyal, amely visszatéríti a tét felét a külső téteknél nulla esetén), az American Roulette (94,74%, dupla nulla). A Multi-Wheel Roulette akár nyolc keréken is lehetővé teszi a játékot egyszerre, a Mini Roulette 13 számot (0-12) használ 96,15% RTP-vel. A tétek 200 Ft és 1 0 Ft között mozognak pörgetésenként, a maximális nyeremény egyenes számra 35:1.

A videopoker kínál Jacks or Better (RTP 99,54% optimális stratégiával), Deuces Wild (98,91%), Joker Poker (98,60%), Aces and Faces (99,26%). A tétek 99 Ft és 10 000 Ft között mozognak leosztásonként, a multi-hand változatok lehetővé teszik 3, 10, 25, 50 vagy 100 leosztás játékát egyszerre. A Royal Flush 800:1 arányban fizet maximális tétnél, a Four of a Kind 25:1, a Full House 9:1. A kaparós sorsjegyek (45 cím) azonnali eredményeket kínálnak 95-97% RTP-vel, tétek 200 Ft és 4 000 Ft között, és maximális nyeremények akár 100 0 Ft.

Élő Casino valódi krupiékkal

Az élő szekció 180 asztalt foglal magában az Evolution Gaming (120 asztal) és a Pragmatic Play Live (60 asztal) kínálatából. A HD stream 1080p felbontásban, 60 fps sebességgel működik, a többkamerás nézet hat kilátást kínál az asztalra, a csevegés támogatja a magyar, angol, német és további 12 nyelvet. A blackjack asztalok 400 Ft és 10 0 Ft között mozognak leosztásonként, a rulett asztalok 200 Ft és 5 0 Ft között pörgetésenként, a baccarat 400 Ft és 15 0 Ft között leosztásonként.

A Lightning Roulette véletlenszerű szorzókat ad 50x-től 500x-ig akár öt számra minden pörgetésnél, a Lightning Blackjack szorzókat kínál akár 25x-ig bizonyos kártyakombinációknál. A Crazy Time négy bónuszjátékot tartalmaz (Cash Hunt, Pachinko, Coin Flip, Crazy Time) maximális 20 000x szorzókkal, a Monopoly Live a szerencsekereket egy 3D Monopoly játékkal és akár 10 000x szorzókkal kombinálja. A Dream Catcher egy 54 szegmensből álló kereket használ, a kifizetések 1:1-től 40:1-ig terjednek, a 2x és 7x szorzók növelik a következő nyereményt.

A VIP asztalok minimális téteket igényelnek 20 000 Ft és 198 000 Ft között leosztásonként, a maximális limitek elérik az 50 0 Ft-t blackjack és baccarat esetén. A Salon Privé lehetővé teszi egy privát asztal foglalását személyes krupiéval, a minimális tét 1 0 Ft leosztásonként, a foglalás óránként 198 000 Ft-ba kerül. A statisztikák az utolsó 500 eredményt mutatják, a trendjelzők a forró és hideg számokat jelölik, a fogadási előzmények lehetővé teszik az utolsó 20 fogadás megismétlését egy kattintással.

A Visa és Mastercard befizetések 3D Secure ellenőrzést igényelnek, a minimális összeg 4 000 Ft, a maximális 1 975 000 Ft tranzakciónként. A Skrill és Neteller 4 000 Ft és 3 950 000 Ft közötti befizetést tesz lehetővé, nincs jutalék, a feldolgozás azonnal megtörténik. A banki átutalások (SEPA) 1-3 munkanapot vesznek igénybe a jóváírásig, a minimális összeg 20 000 Ft, a maximális 19 750 000 Ft. A Bitcoin, Ethereum és Litecoin 8 000 Ft és 39 500 000 Ft közötti befizetést tesz lehetővé, 10-30 perces feldolgozási idővel, az euróba történő átváltás a Coinbase aktuális árfolyamán történik. Ez a funkció Magyarországon is elérhető.

A számla ellenőrzése személyi igazolvány vagy útlevél (mindkét oldal) fényképét, közüzemi számlát vagy bankszámlakivonatot (nem régebbi, mint 90 nap) és hitelkártya fényképét (az első hat és az utolsó négy számjegy látható, a CVV elrejtve) igényel. A dokumentumoknak JPG vagy PDF formátumban kell lenniük, maximális méretük 5 MB fájlonként. Az ellenőrzés 12-24 órát vesz igénybe munkanapokon, hétvégén legfeljebb 48 órát. Az ellenőrzés nélküli számla lehetővé teszi befizetéseket és játékot, de a kifizetések blokkolva vannak az ellenőrzés befejezéséig. A magyar játékosok számára ez a folyamat egyszerűsített.

Az e-pénztárcákon (Skrill, Neteller) keresztüli kifizetések 12-24 órát vesznek igénybe, a minimális összeg 8 000 Ft, a maximális 1 975 000 Ft tranzakciónként, 7 900 000 Ft hetente, 19 750 000 Ft havonta. A banki átutalások 3-5 munkanapot vesznek igénybe, a minimális összeg 20 000 Ft, a maximális 3 950 000 Ft tranzakciónként. A kriptovaluták 1-6 órán belüli kifizetést tesznek lehetővé, a minimális összeg 20 000 Ft, a maximális 39 500 000 Ft tranzakciónként. A VIP játékosok a Gyémánt szinttől kezdve korlátlan havi kifizetéseket és 6-12 órás elsőbbségi feldolgozást élveznek. Nincs kifizetési jutalék, de a bank vagy a fizetési szolgáltató saját díjakat számíthat fel (általában 1-3 % nemzetközi átutalások esetén). A Nine Casino Magyarországon is kedvelt a gyors és biztonságos fizetési lehetőségei miatt.

A felület HTML5 technológiát használ, amely lehetővé teszi a működést minden modern böngészőben (Chrome, Firefox, Safari, Edge) további bővítmények nélkül. A kezdőlap valós idejű jackpot számlálót, aktív promóciókat tartalmazó csúszkát, népszerű játékok listáját és kategóriákat jelenít meg a gyors elérés érdekében. A felső menüben található a Casino, Élő, Sport, Promóciók, Versenyek és VIP fülek, minden fül 0,3 másodperc alatt nyílik meg.

A keresési funkció három beírt betű utáni javaslatokkal működik, az eredmények valós időben, relevanciájuk szerinti rendezéssel jelennek meg. A szűrés lehetővé teszi több kritérium egyidejű kombinálását (szolgáltató + volatilitás + RTP tartomány), az eredmények 0,5 másodperc alatt frissülnek. A kedvenc játékokat a szív ikonra kattintva mentheti el, ezekhez a felhasználói menü Kedvencek fülén keresztül férhet hozzá. Az utolsó 20 játszott játék előzményei a Legutóbbi fülön jelennek meg, minden cím tartalmaz egy hivatkozást a játék folytatásához.

A játékok betöltése két szakaszban történik: az előnézet 1-2 másodperc alatt jelenik meg, a teljes betöltés 3-5 másodpercet vesz igénybe 10 Mbps sebességnél. A platform a Cloudflare CDN hálózatot használja a gyorsabb betöltés érdekében Magyarországon, az átlagos késleltetés 15-25 ms. Az értesítési rendszer felugró üzeneteket jelenít meg új bónuszok, versenyek és fontos frissítések esetén, az értesítések gyakorisága legfeljebb óránként egy lehet. A tranzakciós előzmények tartalmazzák a dátum, összeg, módszer, státusz és ID szám adatait, az elmúlt 12 hónapra vonatkozóan PDF vagy CSV formátumban exportálható.

Regisztrációs folyamat

A regisztrációs űrlap megköveteli a nevet, vezetéknevet, születési dátumot (minimum 18 éves kor), országot, e-mail címet, telefonszámot és jelszót (minimum 8 karakter, legalább egy nagybetű, egy szám). A pénznem kiválasztása végleges, és a regisztráció után nem változtatható meg, EUR, USD, CAD, AUD, NOK, PLN és kriptovaluták állnak rendelkezésre. A megerősítő e-mail 2-5 percen belül megérkezik, az aktiváló link 24 órán keresztül érvényes, ezt követően új regisztráció szükséges.

A verifikáció nélküli számla 790 000 Ft összegig fogadhat befizetéseket, minden játék játszható kivéve a progresszív jackpotokat, és 198 000 Ft-ig lehet felvenni (minden tranzakció manuális verifikációjával). A teljes verifikáció eltávolítja az összes korlátozást, és lehetővé teszi a standard kifizetési limiteket. A kettős regisztráció (több számla ugyanazon személy által) tilos, felfedezése minden számla bezárását és a vagyon elvesztését vonja maga után. A rendszer IP-címen, eszközön, fizetési módokon és személyes adatokon keresztül érzékeli a kettős regisztrációkat.

Nine Casino mobil kaszinó működés

A mobil platform támogatja az iOS 12.0+ és Android 8.0+ eszközöket, optimalizálva van 4,7"-12,9" kijelzőkhöz. A felület függőleges navigációt használ, a menü a képernyő alján található, balra/jobbra húzással lehet váltani a kategóriák között, lefelé húzással frissül a tartalom. Minden játék függőleges és vízszintes tájolásban is működik, az élő kaszinó a jobb asztali áttekintés érdekében vízszintes tájolást javasol.

Az adatforgalom körülbelül 50 MB/óra nyerőgépeknél, 150 MB/óra élő kaszinóban (HD minőség), 80 MB/óra élő sportfogadásoknál. Az akkumulátor egy iPhone 12-nél körülbelül 15%-kal merül óránként nyerőgépeknél, 25%-kal óránként élő kaszinóban. A platform lassabb kapcsolatoknál (3G, 5 Mbps) is működik, de hosszabb betöltési idővel (10-15 másodperc) és alacsonyabb videóminőséggel az élő játékoknál (720p 1080p helyett).

Mobilalkalmazás nem érhető el az App Store-ban vagy a Google Play-en, a hozzáférés a nine.casino böngészőn keresztül történik. Az ikon hozzáadása a kezdőképernyőhöz (iOS: Megosztás > Hozzáadás a kezdőképernyőhöz, Android: Menü > Hozzáadás a kezdőképernyőhöz) lehetővé teszi a teljes képernyős módban történő indítást böngészősáv nélkül. Biometrikus bejelentkezés (Face ID, Touch ID, ujjlenyomat) az első jelszavas bejelentkezés után érhető el, a munkamenet 30 napig aktív marad újbóli bejelentkezés nélkül.

A Curaçao eGaming licensz, számmal, 2027. március 15-ig érvényes. A szabályozó hatóság havi pénzügyi jelentéseket, negyedéves RNG rendszerek auditálását és éves biztonsági ellenőrzéseket ír elő. A TLS 1.2 SSL tanúsítvány titkosítja az eszköz és a szerver közötti összes adatot, a tanúsítványt a DigiCert adta ki, és 2025. június 12-én jár le. A játékosok pénzeszközei elkülönített számlákon kerülnek tárolásra a Trustly és a Skrill rendszereinél, elkülönítve a Dama N.V. működési alapjaitól.

Az RNG rendszereket az iTech Labs teszteli (utolsó ellenőrzés: 2024. március 8.), a jelentés megerősíti az ISO/IEC 17025 szabványoknak való megfelelést és az eredmények véletlenszerűségét 99,9%-os megbízhatósággal. Minden játékszolgáltató (Pragmatic Play, NetEnt, Evolution Gaming) rendelkezik saját eCOGRA, GLI vagy BMM Testlabs tanúsítvánnyal. A csalás megelőző rendszer gépi tanulást használ a gyanús minták felismerésére (több fiók ugyanarról az IP-ről, szokatlanul magas tétek hosszú szünet után, koordinált tétek több fiókon).

A KYC eljárás azonosítás (személyi igazolvány, útlevél), lakcím (közüzemi számla, bankszámlakivonat) és fizetési mód (kártyafotó, e-pénztárca tulajdonjog igazolása) ellenőrzését igényli. A dokumentumokat titkosítva tárolják amszterdami szervereken, kizárólag felhatalmazott, kétfaktoros hitelesítéssel rendelkező alkalmazottak férhetnek hozzájuk. Az adatokat a számla bezárását követően 5 évig tárolják a pénzmosás elleni előírásoknak megfelelően, majd véglegesen törlik.

Ügyfélszolgálati csatornák

Az élő chat éjjel-nappal működik 18 ügynökkel, három műszakban, az átlagos válaszidő 90 másodperc, a beszélgetések 95%-a az első interakció során megoldódik. Az ügynökök szlovén, angol, német, orosz, lengyel, finn, norvég és további 8 nyelven állnak rendelkezésre. A csevegés lehetővé teszi képek küldését (maximum 5 MB, JPG, PNG, PDF formátumok), a beszélgetési előzmények 90 napig tárolódnak a felhasználói fiókban.

Az e-mail támogatás a [email protected] címen munkanapokon 24 órán belül, hétvégén 48 órán belül válaszol. Az összetett kérdések (játékviták, technikai problémák, visszatérítési kérelmek) megoldása 3-5 munkanapot vesz igénybe. A Súgóközpont 150+ cikket tartalmaz, 12 kategóriába sorolva (regisztráció, befizetések, kifizetések, bónuszok, játékok, technikai problémák, biztonság, felelősségteljes játék, VIP program, versenyek, mobil platform, általános feltételek). A kulcsszavas keresés javaslatokat kínál, minden cikk tartalmaz egy hasznossági értékelést (igen/nem gomb) és kapcsolódó cikkeket.

Felelősségteljes játék eszközei

A befizetési limiteket a Felelősségteljes játék > Limitek fülön lehet beállítani, napi (24 óra), heti (7 nap) és havi (30 nap) limitek állnak rendelkezésre. A limit növelése 24 órás várakozási időt igényel, a csökkentés azonnal érvénybe lép. A veszteség limitek ugyanúgy működnek, a rendszer a nettó veszteséget (befizetések mínusz kifizetések) számítja az adott időszakban. A fogadási limitek korlátozzák az egyes játékokra vonatkozó maximális tétet, a beállítás egyszerre minden játékra érvényes.

Az időkorlátok figyelmeztetnek egy bizonyos játékidő után (1, 2, 3, 4 óra), egy felugró ablak jelzi a játékidőt és a nettó veszteséget, a folytatáshoz megerősítés szükséges. Az önkizárás 24 órára, 7 napra, 30 napra, 3 hónapra vagy 6 hónapra érhető el, ez idő alatt a fiókhoz való hozzáférés nem lehetséges, az e-mail értesítések le vannak tiltva. A végleges kizárás véglegesen bezárja a fiókot, az újranyitás nem lehetséges, a fennmaradó összeget 5-7 munkanapon belül visszatérítik.

A platform együttműködik a GamCare, Gambling Therapy, BeGambleAware és névtelen szerencsejátékosok szervezeteivel, a linkek a weboldal láblécében érhetők el. A szerencsejáték-függőségre vonatkozó önértékelő teszt 10 kérdést tartalmaz, az eredmény megmutatja a kockázat szintjét (alacsony, közepes, magas) és ajánlásokat. Az alkalmazottak képzettek a problémás szerencsejáték jeleinek felismerésére (tétek gyors növelése, gyakori befizetések veszteségek után, agresszív csevegési kommunikáció), ilyen esetekben proaktívan felveszik a kapcsolatot a játékossal és segítséget nyújtanak.