Politika zasebnosti

Nine Casino ščiti vašo zasebnost in varnost osebnih podatkov. Ta pravilnik pojasnjuje, kako zbiramo, uporabljamo, shranjujemo in ščitimo vaše osebne podatke, ko uporabljate naše spletno igralniške storitve. Z registracijo in uporabo Nine Casino se strinjate s prakso, opisano v tem pravilniku.

Kot licencirani ponudnik spletnih iger na srečo spoštujemo vse veljavne predpise o varstvu podatkov, vključno s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR). Vaša zasebnost je naša prednostna naloga in zavezujemo se k preglednemu ravnanju z vašimi podatki.

Za zagotavljanje varnih in zakonitih igralniških storitev zbiramo različne vrste osebnih podatkov:

• Identifikacijske podatke: ime, priimek, datum rojstva, naslov prebivališča
• Kontaktne podatke: elektronski naslov, telefonska številka
• Finančne podatke: podatke o plačilnih karticah, bančnih računih, zgodovino transakcij
• Tehnične podatke: IP naslov, vrsta naprave, podatke o brskalniku
• Podatke o igranju: zgodovino stav, priljubljene igre, čas igranja
• Dokumente za preverjanje identitete: osebni dokument, računi za komunalne storitve

Nekatere podatke zagotovite prostovoljno, druge pa zbiramo samodejno med uporabo naših storitev. Vsi zbrani podatki so potrebni za zakonito delovanje spletne igralnice.

Vaše osebne podatke uporabljamo za naslednje namene:

• Upravljanje vašega igralnega računa in zagotavljanje dostopa do iger
• Obdelava depozitov, dvigov in drugih finančnih transakcij
• Preverjanje vaše identitete in starosti v skladu z zakonskimi zahtevami
• Preprečevanje goljufij, pranja denarja in drugih nezakonitih dejavnosti
• Zagotavljanje tehnične podpore in reševanje težav
• Pošiljanje pomembnih obvestil o vašem računu in storitvah
• Izpolnjevanje zakonskih obveznosti do regulatornih organov

Nine Casino lahko vaše podatke uporablja tudi za izboljšanje naših storitev in razvoj novih funkcionalnosti, vendar le z vašo izrecno privolitvijo za trženjske namene.

Obdelavo vaših osebnih podatkov opravljamo na podlagi naslednjih pravnih podlag:

Pogodba: obdelava je potrebna za izvajanje pogodbe o igralniških storitvah, ki ste jo sklenili z nami. Zakonska obveznost: obdelava je potrebna za izpolnjevanje naših zakonskih obveznosti, kot so preverjanje identitete, preprečevanje pranja denarja in poročanje regulatornim organom.

Upravičeni interesi: obdelava je potrebna za naše upravičene poslovne interese, kot so zagotavljanje varnosti, preprečevanje goljufij in izboljšanje storitev. Privolitev: za določene dejavnosti, kot je trženjsko komuniciranje, potrebujemo vašo izrecno privolitev.

Vaše osebne podatke lahko delimo z naslednjimi tretjimi osebami:

• Ponudniki plačilnih storitev za obdelavo finančnih transakcij
• Regulatorni organi in organi pregona, kadar to zahteva zakon
• Tehnični partnerji za vzdrževanje in podporo naših sistemov
• Specializirane agencije za preverjanje identitete in preprečevanje goljufij

Vsi naši partnerji so pogodbeno zavezani k zaščiti vaših podatkov in jih lahko uporabljajo le za dogovorjene namene. Nine Casino nikoli ne prodaja ali daje v najem osebnih podatkov tretjim osebam za trženjske namene.

Uporabljamo najsodobnejše tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov. Naši varnostni ukrepi vključujejo šifriranje SSL, varne strežnike, redne varnostne preglede in omejitev dostopa do podatkov le pooblaščenemu osebju.

Popolna varnost na internetu ni mogoča. Zato vas spodbujamo, da tudi sami skrbite za varnost svojih podatkov z uporabo močnih gesel in varnim ravnanjem s svojimi prijavnimi podatki.

V skladu z GDPR imate naslednje pravice:

• Pravica do dostopa do svojih osebnih podatkov
• Pravica do popravka netočnih ali nepopolnih podatkov
• Pravica do izbrisa podatkov v določenih okoliščinah
• Pravica do omejitve obdelave
• Pravica do prenosljivosti podatkov
• Pravica do ugovora obdelavi
• Pravica do preklica privolitve

Za uveljavljanje svojih pravic nas kontaktirajte preko naše podpore strankam. Odgovorili vam bomo v 30 dneh.

Nine Casino uporablja piškotke in podobne tehnologije za izboljšanje vaše uporabniške izkušnje. Piškotki nam pomagajo zapomniti si vaše nastavitve, analizirati promet na spletni strani in zagotavljati personalizirane storitve.

Uporabljamo bistvene piškotke za delovanje spletne strani, analitične piškotke za razumevanje uporabe ter funkcionalne piškotke za izboljšanje funkcionalnosti. Nastavitve piškotkov lahko upravljate v svojem brskalniku.

Vaše osebne podatke hranimo le toliko časa, kot je potrebno za namene, za katere so bili zbrani, ali kot to zahteva zakon. Aktivne račune vzdržujemo ves čas vašega članstva pri Nine Casino.

Po zaprtju računa hranimo določene podatke še pet let zaradi regulatornih zahtev in možnih pravnih postopkov. Po tem obdobju podatke varno uničimo.

Vaši osebni podatki se lahko prenašajo in obdelujejo v državah zunaj Evropskega gospodarskega prostora. V takih primerih zagotavljamo ustrezno raven zaščite z uporabo standardnih pogodbenih klavzul ali drugih zakonitih mehanizmov.

Vsi naši partnerji zunaj EGP so zavezani k spoštovanju standardov varstva podatkov, primerljivih s tistimi v EU.

Naše storitve so namenjene izključno osebam, starejšim od 18 let. Zavestno ne zbiramo osebnih podatkov otrok, mlajših od 18 let. Če ugotovimo, da smo po nesreči zbrali podatke mladoletnika, jih bomo nemudoma izbrisali.

Ta pravilnik o zasebnosti lahko občasno posodobimo zaradi sprememb v zakonodaji ali naših poslovnih praksah. O pomembnih spremembah vas bomo obvestili po elektronski pošti ali z obvestilom na naši spletni strani.

Priporočamo, da redno preverjate ta pravilnik za najnovejše informacije o naših praksah varstva zasebnosti.

Če imate vprašanja o tem pravilniku zasebnosti ali želite uveljavljati svoje pravice, nas kontaktirajte preko naše podpore strankam. Dosegljivi smo 24 ur na dan, sedem dni v tednu.

Za formalne zahteve glede varstva podatkov lahko pišete tudi našemu pooblaščencu za varstvo podatkov na naš registrirani naslov. Če niste zadovoljni z našim odzivom, imate pravico do pritožbe pri pristojnem nadzornem organu za varstvo podatkov.